SOALAN LAZIM

• 1 Adakah salinan sijil kelahiran diperlukan bagi pendaftaran keahlian kanak-kanak?
  • Salinan sijil kelahiran tidak diperlukan tetapi perlu menyatakan no. sijil kelahiran pada borang permohonan pendaftaran keahlian.
• 2 Jika sebuah buku atau bahan telah dipinjam di PPK Presint 16, bolehkah ianya dipulangkan di mana-mana cawangan PPK?
  • Buku atau bahan yang dipinjam boleh dipulangkan di mana-mana cawangan PPK.
• 3 Adakah kad pengenalan diperlukan semasa memohon gantian kad keahlian?
  • Walaupun data pengguna telah ada dalam rekod, Pusat pembelajaran Kejiranan masih memerlukan dokumen tersebut untuk tujuan pengesahan.
• 4 Adakah buku yang saya pinjam boleh dipulangkan ketika perpustakaan tutup?
  • Pengguna boleh memulangkan buku diluar waktu perpustakaan melalui kotak pemulangan buku (book drop) yang disediakan.
• 5 Saya ingin mendapatkan maklumat melalui internet. Adakah kemudahan ini disediakan diperpustakaan?
  • Pusat Pembelajaran Kejiranan menyediakan Bilik/Ruang Siber kepada pengguna untuk mengakses internet atau membuat tugasan individu. Penggunaannya tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan dan kadar bayaran bagi ahli ialah RM2.00 sejam dan bukan ahli ialah RM3.00 sejam. Perkhidmatan WIFI secara percuma turut disediakan kepada pengguna PPK.
• 6 Mengapakah bahan-bahan koleksi rujukan tidak boleh dipinjam?
  • Bahan-bahan koleksi rujukan tidak terdapat di bahagian pinjaman kerana ia lebih berbentuk akademik dan sesuai digunakan untuk tujuan penyelidikan manakala buku/bahan di bahagian pinjaman adalah lebih berbentuk bahan bacaan ringan.
• 7 Saya hendak menghadiahkan buku kepada PPK. Bagaimanakah caranya?
  • Pusat Pembelajaran Kejiranan mengalu-alukan sumbangan/hadiah buku, jurnal dan lain-lain bahan dalam pelbagai format, . Pustakawan akan membuat penilaian ke atas bahan yang dihadiahkan sebelum bahan dimasukkan ke dalam koleksi Perpustakaan. Sesiapa yang berhasrat memberi sumbangan/hadiah boleh berhubung dengan pihak PPK.
• 8 Bagaimana saya hendak mencadangkan buku baru untuk dibeli oleh PPK?
  • Sebarang cadangan untuk pembelian buku baru boleh dimajukan dengan mengisi Borang Cadangan Perolehan Bahan, namun ianya tertakluk kepada kesesuaian dan persetujuan pihak Jabatan atau Pustakawan.
• 9 Apakah beza antara Koleksi Rak Terbuka (RT) dan Koleksi Rujukan (RUJ)?
  • Koleksi Rak Terbuka (RT) menempatkan buku-buku teks dalam pelbagai bidang yang boleh dipinjam. Koleksi Rujukan (RUJ) pula menempatkan bahan-bahan rujukan seperti Kamus, Ensaiklopedia, Indeks, Abstrak, Direktori, Almanak dan Bibliografi untuk tujuan rujukan sahaja. Bahan-bahan ini tidak boleh dipinjam keluar.
• 10 Saya telah kehilangan kad ahli saya, bagaimana saya hendak menggantikannya?
  • Buat laporan kad hilang dimana-mana PPK. Untuk membuat kad ahli yang baru, pengguna dikenakan denda RM 5.00 untuk kehilangan kali pertama.
• 11 Berapakah jumlah bahan perpustakaan yang dibenarkan untuk dipinjam pada satu masa?
  • Setiap ahli dibenarkan meminjam 5 bahan dalam tempoh 2 minggu dan boleh diperbaharui untuk 2 minggu berikutnya dengan syarat bahan berkenaan tidak ditempah oleh ahli lain. Bahan yang dipinjam hendakah dipulangkan pada atau sebelum tarikh pemulangan.
• 12 Bolehkah saya membaharui peminjaman melalui telefon?
  • Boleh, bahan-bahan perpustakaan yang dipinjam boleh dibaharui pinjamannya dengan menghubungi kaunter PPK di talian 03- 8887 7667/7670/ 7671 atau 7681.